CONSUMERCONNECT

CLIENT

FOD Economie

STORYBOARD

Tomas De Koster

DESIGN

Tomas De Koster

ADDITIONAL DESIGN

Raf Ryckebusch

ANIMATION

Tomas De Koster, Raf Ryckebusch
en Damien Lefevre

Hoe weet je wat je rechten zijn als consument? Waar kan je terecht als een aankoop niet werd geleverd, of als je slachtoffer bent van misleiding? ConsumerConnect, een initiatief van de FOD Economie, is hét digitale aanspreekpunt voor consumenten in België. Het platform biedt heldere en toegankelijke informatie over rechten en plichten, en helpt je bij het vinden van de juiste oplossing of ombudsdienst.

Sabouge ontwikkelde een reeks korte, dynamische animaties die elk een herkenbare situatie schetsen waarin een consument met een probleem zit. In slechts 15 seconden tonen we hoe ConsumerConnect een antwoord biedt. Of het nu gaat om een ontbrekende levering, een product met een defect of onduidelijke retourvoorwaarden – ConsumerConnect wijst je de weg naar de juiste oplossing.

Met speelse animaties en een toegankelijke stijl brengen we complexe thema’s helder en visueel tot leven. Zo maken we consumenten bewust van hun rechten en tonen we hen de kracht van ConsumerConnect in enkele seconden.